Zásady ochrany osobních údajů

(Poslední aktualizace: 08-05-2025)

1. Úvod

Na vašem soukromí nám záleží.
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost ASTERIA INTERNATIONAL SAS, působící pod názvem AVANT-GARDE PARIS, shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky nebo na nich nakoupíte [www.avantgardeparis.fr (dále jen „Stránky“).

Používáním našich Stránek souhlasíte s těmito zásadami a se zákonným zpracováním svých osobních údajů v souladu s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (2016/679) a příslušnými francouzskými právními předpisy.

2. Informace o společnosti

ASTERIA INTERNATIONAL SAS
Sídlo: 61 Rue de Lyon, 75012 Paříž, Francie
E-mail: bonjour@avantgardeparis.com
Správce osobních údajů: ASTERIA INTERNATIONAL SAS

3. Informace, které shromažďujeme

Shromažďujeme a zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační a kontaktní údaje: jméno, fakturační a dodací adresa, telefonní číslo, e-mail.

  • Informace o objednávkách a platbách: objednané produkty, hodnota objednávky, způsob platby (bezpečně zpracovává Shopify Payments/PayPal; údaje o platební kartě neukládáme).

  • Informace o účtu: přihlašovací údaje a preference (pokud si vytvoříte zákaznický účet).

  • Údaje o zařízení a prohlížení: soubory cookie, IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení a aktivita na webu.

  • Záznamy zákaznické podpory: komunikace s naším týmem podpory.

4. Jak vaše údaje používáme

Vaše údaje používáme k těmto účelům:

  • Zpracování a vyřízení vašich objednávek.

  • Informování o stavu objednávky, vrácení zboží nebo vrácení peněz.

  • Poskytování zákaznické podpory.

  • Správa vašeho účtu a preferencí.

  • Zasílání marketingových sdělení (pouze s vaším souhlasem).

  • Zlepšování našich webových stránek a uživatelského prostředí.

  • Plnění právních a účetních povinností.

5. Právní důvody zpracování

Osobní údaje zpracováváme pouze v případech, kdy platí některý z následujících důvodů:

  • Plnění smlouvy: vyřízení objednávek a poskytování služeb.

  • Právní povinnost: dodržování daňových, účetních nebo spotřebitelských právních předpisů.

  • Oprávněný zájem: zlepšování služeb a předcházení podvodům.

  • Souhlas: zasílání marketingových e-mailů nebo používání souborů cookie, které vyžadují souhlas.

6. Marketingová komunikace

Můžete se přihlásit k odběru našeho newsletteru a dostávat novinky, nabídky nebo informace o kampaních.
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat kliknutím na „Odhlásit odběr“ v kterémkoli e-mailu nebo nás kontaktovat na adrese bonjour@avantgardeparis.com

7. Soubory cookie

Naše Stránky používají soubory cookie a podobné technologie pro zajištění funkčnosti, analytiku a personalizovanou reklamu.
Nastavení souborů cookie můžete spravovat v nastavení svého prohlížeče nebo prostřednictvím banneru se souhlasem se soubory cookie na Stránkách.
Podrobnější informace naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie (pokud jsou zveřejněny samostatně).

8. Uchovávání údajů

Vaše údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:

  • Záznamy o objednávkách: 10 let (podle požadavků francouzského obchodního práva).

  • Marketingové údaje: do odvolání vašeho souhlasu.

  • Komunikace se zákaznickou podporou: 3 roky od posledního kontaktu.

Jakmile údaje již nejsou potřebné, bezpečně je vymažeme nebo anonymizujeme.

9. Sdílení údajů a třetí strany

Údaje sdílíme pouze s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem našeho podnikání, například:

  • Shopify (provozovatel e-commerce platformy a zpracovatel plateb)

  • Platební brány (např. Shop Pay, PayPal, Stripe)

  • Logističtí a distribuční partneři 

  • Marketingové nebo analytické nástroje (Google Analytics, Meta Ads, pokud jsou aktivovány)

Všichni partneři zpracovávají údaje v souladu s GDPR a na základě smluv o zpracování údajů.

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme.

10. Mezinárodní předávání údajů

Někteří partneři (např. Shopify Inc. se sídlem v Kanadě a USA) mohou předávat údaje mimo EU na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

11. Vaše práva (subjekty údajů v EU)

Máte právo:

  • Na přístup ke svým údajům a získání jejich kopie.

  • Na opravu nepřesných nebo neúplných informací.

  • Požadovat výmaz („právo být zapomenut“).

  • Vznést námitku proti zpracování nebo požadovat jeho omezení.

  • Kdykoli odvolat svůj souhlas.

  • Získat své údaje v přenositelném formátu.

Chcete-li uplatnit tato práva, kontaktujte nás na adrese bonjour@avantgardeparis.com
Máte také právo podat stížnost u CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) ve Francii.

12. Zabezpečení údajů

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem, včetně šifrování SSL a omezeného přístupu k osobním údajům.

13. Odkazy na stránky třetích stran

Naše Stránky mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky.
Neodpovídáme za jejich postupy v oblasti ochrany osobních údajů a doporučujeme vám, abyste si jejich zásady prostudovali před poskytnutím osobních údajů.

14. Aktualizace těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat v reakci na právní, technický nebo obchodní vývoj.
Nejnovější verze bude vždy k dispozici na této stránce a nahoře bude uvedeno datum „Poslední aktualizace“.

15. Kontakt

S dotazy týkajícími se ochrany osobních údajů nebo pro uplatnění svých práv nás kontaktujte:
📧 bonjour@avantgardeparis.com
📍 ASTERIA INTERNATIONAL SAS
61 Rue de Lyon, 75012 Paříž, Francie